Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ nh66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nh66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngÁp dụng cho toàn bộ dịch vụ nh66
nh66 Quy định sử dụng dịch vụ nh66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong điều khoản vận hành của nh66. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Xác thực hai bước Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ mã hóa. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Chính sách cookie Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ ứng dụng hoặc trang web nh66. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp thắc mắc về điều khoản và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi trong ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Trang trợ giúp tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy trình tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng nh66. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nh66, tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng thông tin hoặc dùng chung sẽ bị xem xét theo quy trình xác minh và có thể bị tạm khóa.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Giao dịch bị tạm giữ thường do thông tin ví không khớp với tài khoản đã xác minh. Liên hệ live chat tiếng Việt, cung cấp mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ứng dụng ví để được xử lý.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn tự kiểm tra quy định hiện hành trước khi sử dụng dịch vụ.